Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Promtix (promtix.ru), осуществляемой физическим лицом, осуществляющим деятельность в качестве самозанятого (далее — «Оператор»).

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными требованиями законодательства Российской Федерации.

Используя Сервис, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики.

Оператор собирает следующие категории данных:

• Регистрационные данные: адрес электронной почты, имя пользователя, хэш пароля.
• Данные об использовании: история запросов к AI-моделям, тип и объём генерируемого контента, время и продолжительность сессий.
• Платёжные данные: факт и стоимость оплаченных тарифов, идентификаторы транзакций. Реквизиты банковских карт Оператором не хранятся — их обрабатывает платёжный сервис ЮKassa.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, язык интерфейса, данные cookies и аналогичных технологий.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (состояние здоровья, биометрические данные, политические взгляды и т.п.).

Оператор не продаёт персональные данные Пользователей. Данные могут передаваться следующим категориям получателей:

• ООО «ЮМани» (ЮKassa) — для обработки платежей. Политика конфиденциальности ЮKassa доступна на сайте yookassa.ru.
• Поставщики AI-моделей (OpenAI, Google и др.) — запросы Пользователя передаются API соответствующих провайдеров для выполнения генерации. Персональные данные, выходящие за рамки содержания запроса, не передаются.
• Облачные инфраструктурные сервисы — для хранения данных и обеспечения работы Сервиса (серверы в Российской Федерации).
• Государственные органы и суды — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Трансграничная передача данных осуществляется только при наличии правового основания в соответствии со ст. 12 ФЗ-152.

• Данные учётной записи — в течение всего срока действия аккаунта и 30 дней после его удаления (для обработки возможных претензий).
• Данные о платежах и транзакциях — 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта.
• Технические журналы (логи) — не более 90 дней.
• История запросов к AI — не более 1 года, если иное не установлено техническими условиями Сервиса.

В соответствии с ФЗ-152 Пользователь вправе:

• получить сведения о составе и целях обработки своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• удалить учётную запись через настройки Сервиса или обращение на support@promtix.ru.

Запросы на реализацию прав направляйте на support@promtix.ru. Ответ предоставляется в течение 30 дней.

Сервис использует cookies для обеспечения работоспособности авторизации и сессий. Аналитические данные собираются в агрегированном виде и не позволяют однозначно идентифицировать Пользователя.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных: шифрование данных при передаче (TLS), хранение паролей в хэшированном виде, ограничение доступа к базам данных, регулярное резервное копирование.

Сервис не предназначен для лиц моложе 18 лет. Оператор не собирает намеренно персональные данные несовершеннолетних. При обнаружении таких данных они будут незамедлительно удалены.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице promtix.ru/privacy. О существенных изменениях Пользователи уведомляются по e-mail не менее чем за 7 дней.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь на e-mail: support@promtix.ru.